Företagarens starka budskap: Engagera din personal

Att engagera nyckelpersoner är en kritisk del av ett företags tillväxt och framgång. Harri Toivonen, verkställande direktör för One Leasing Finland, har skapat belöningsmodeller så att de engagerar personalen på både kort och lång sikt.

Toivonen fastställde redan när han grundade One Leasing Finland att det egentliga värdet mellan ett företag och en kund uppstår genom ett djupt förtroende. Det är också en konkurrensfördel när kundkretsen består av små och medelstora företag.

För att uppnå detta mål ska människorna vara i centrum.

– Kundnöjdheten kan aldrig vara högre än personalnöjdheten. Allt utgår från entusiastisk personal. Entusiasmen syns slutligen för kunder, berättar verkställande direktör.

Han ser en stor potential i leasingtjänster: trots den globala ekonomin är de olika investeringar som företagen gjort till viss mån obligatoriska, å andra sidan genomgår bilbranschen för närvarande en stor förändring.

One Leasing Finlands företagsbild och vardag betonar professionalism. Företaget har grundats bara för tre år sedan och har lyckats att snabbt utöka sin verksamhet förutom huvudstadsregionen till Tammerfors, Åbo och Uleåborg. Enligt det senaste bokslutet uppgick bolagets omsättning till 7,6 miljoner euro. Samtidigt har bilar, maskiner, apparater och möbler finansierats med 75 miljoner euro.

– Hos oss arbetar sju anställda varav bara en har jag rekryterat med hjälp av en yrkesperson. De andra har på eget initiativ visat sitt intresse för att komma och arbeta här. De har känt mig redan tidigare, och antagligen har de tyckt om mitt sätt att bemöta människor. Vid rekryteringen spelar attityden alltid en stor roll, det kan man inte ändra på, funderar Toivonen.

Enligt honom är varje anställd en nyckelperson. Förutom försäljningsansvar har alla en egen viktig och personligt motiverande roll, till exempel marknadsföring eller ICT.

Partnerskap, pensionslösningar och penningbonusar

Att belöna och engagera nyckelpersoner är en stark del av One Leasing Finlands DNA.

Verkställande direktörens teser om belöning och engagemang på kort sikt är penningbonusar. Långsiktiga mål uppnås bäst genom partnerskap.

– Vi delar framgången tillsammans. Partnerskapet visar uppskattning mot personen. Att göra tillsammans, öppenhet samt att dela upp ansvaret syns i våra resultat. Överhuvudtaget ska belöningen och engagemanget vara proaktivt, berättar Toivonen.

En ny metod för långsiktigt engagemang är frivilliga pensionslösningar.

– Jag har en stark åsikt om att företaget ska bära ansvaret även för de anställdas framtid, fortsätter han.

Alla företag har möjlighet att engagera sin personal

Att engagera de anställda har blivit allt viktigare, särskilt när coronatiden har förlängts. Enligt olika studier överväger allt flera arbetstagare att byta jobb eller till och med bransch. Samtidigt har tillgången på kunnande arbetskraft blivit den mest betydande flaskhalsen för företagets tillväxt.

Enligt Toivonen har alla företag, oavsett storlek, möjlighet att engagera sin personal. Även en liten gest kan göra stor skillnad för någon. Det fråga om uppskattning.

– När en kunnig person lämnar företaget, blir det mycket dyrt för företaget, påminner Toivonen.